Adatvédelmi irányelvek

1.**Bevezetés** :

Üdvözöljük a SoftHiegTool oldalon. A SoftHiegTool tiszteletben tartja az Ön magánéletét, és elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi nyilatkozat tájékoztatja Önt arról, hogy a SoftHiegTool hogyan kezeli az Ön személyes adatait, az Ön adatvédelmi jogait, és hogyan védi Önt a törvény

2. **Adatkezelő** :

A GDPR értelmében a HIEGO LIMITED az adatkezelő a fent felsorolt valamennyi adatalany-kategóriától gyűjtött személyes adatok tekintetében, a következő kivételekkel: a HIEGO LIMITED a felhasználói naplók, az adminisztratív felhasználói naplók és egyes fiókbeállítási információk adatfeldolgozója. Ezen túlmenően a HIEGO LIMITED adatfeldolgozója a Felhasználó által a Weboldalon keresztül megadott minden olyan információnak, amely továbbításra kerül. Amennyiben a HIEGO LIMITED adatfeldolgozó, a HIEGO LIMITED az adatokat a Felhasználó nevében, annak adatfeldolgozási utasításai alapján dolgozza fel

3. **A SoftHiegTool által gyűjtött adatok** :

SoftHiegTool különböző típusú személyes adatokat gyűjthet, használhat, tárolhat és továbbíthat Önről, többek között: Személyazonosító adatok (például az Ön neve), Kapcsolattartási adatok (például az Ön e-mail címe) és egyéb, Ön által használt azonosítók, Pénzügyi adatok (például az Ön fizetési módjának adatai),Technikai adatok (például IP-cím, hálózat), Profiladatok (felhasználónév, jelszó stb.).), Felhasználási adatok (információk arról, hogy Ön hogyan használja és hogyan lép kapcsolatba a SoftHiegToolweboldalával, termékeivel és szolgáltatásaival), Marketing és kommunikációs adatok (az Ön preferenciái a tőlünk és harmadik felektől származó marketinggel kapcsolatban, valamint az Ön kommunikációs preferenciái), az ügyfélszolgálattal való interakciójára vonatkozó információk (dátum, időpont és a kapcsolatfelvétel oka, a chatbeszélgetések átiratai, az Ön telefonszáma és hívásfelvételek), valamint a sütik használatával gyűjtött információk ("Sütikre vonatkozó szabályzat")

4. **Hogyan gyűjti az Ön adatait a SoftHiegTool ** :

SoftHiegTool különböző módszereket használ az Öntől és Önről származó adatok gyűjtésére, többek között: Közvetlen interakciók, például információk, amikor Ön feliratkozik és használja a szolgáltatásokat, automatizált technológiák vagy interakciók, valamint harmadik féltől származó vagy nyilvánosan elérhető források. a SoftHiegTool által kért "kötelező" személyes adatok jogilag vagy technikailag szükségesek a szolgáltatások nyújtásához. SoftHiegTool

5. **Hogyan használja fel a SoftHiegTool az Ön adatait** :

SoftHiegTool csak az Ön beleegyezésével gyűjti és használja fel az Ön személyes adatait, ha a törvény ezt megengedi, és csak a gyűjtés céljának megfelelő mértékben. Leggyakrabban a SoftHiegTool az Ön személyes adatait az Ön számlájának kifizetésére, valamint megrendeléseinek feldolgozására, kiszállítására és nyomon követésére, az Ön általános földrajzi helyzetének meghatározására, a Tagságának kezelésére, a változásokról való tájékoztatására, a megrendelésével kapcsolatos kommunikációra, hírlevelek és tevékenységi anyagok küldésére, valamint a szolgáltatásai fejlesztésére használja fel.

6. **Az információk nyilvánosságra hozatala** :

Az Ön hozzájárulása esetén a SoftHiegTool az Ön személyes adatait a HIEGO LIMITED oldalon belül megoszthatja adminisztratív célokból (beleértve az esetleges egyesülést), elemzési és statisztikai célokból (hitelkockázat felmérése), jogi igényekkel szembeni védekezés és jogi kötelezettségeknek való megfelelés (beleértve a bírósági végzéseket), esetlegesen tiltott vagy illegális tevékenységek - beleértve a csalást - megelőzése, felderítése és kivizsgálása, valamint a felhasználási feltételek érvényesítése érdekében. Továbbá a SoftHiegTool bizonyos célokból harmadik feleknek/szolgáltatóknak átadhatja az Ön adatait: Például a SoftHiegTool szolgáltatókat vesz igénybe, hogy a nevében szolgáltatásokat végezzenek, például informatikai szolgáltatásokat nyújtsanak, testre szabják, személyre szabják, figyelemmel kísérjék, ellenőrizzék szolgáltatásait, bankszámla- vagy egyenlegadatokat szolgáltassanak, hitelkártya-tranzakciókat vagy más fizetési módokat dolgozzanak fel. Ezek a Szolgáltatók hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz a szolgáltatásaik nyújtása érdekében, és a SoftHiegTool nem hatalmazza fel őket arra, hogy az Ön személyes adatait más okból felhasználják vagy nyilvánosságra hozzák.

7. **Adatbiztonság** :

SoftHiegTool megfelelő biztonsági intézkedéseket hajtott végre annak érdekében, hogy megakadályozza az Ön személyes adatainak véletlen elvesztését, felhasználását, illetéktelen hozzáférést, megváltoztatását vagy nyilvánosságra hozatalát. SoftHiegTool követi a PCI biztonsági szabványokat a titoktartás védelme érdekében, és minden fizetési tranzakciót titkosítva tárol. Ön tudomásul veszi, hogy személyes adatai az Európai Gazdasági Térségen kívüli helyen is tárolhatók

8. **Adatmegőrzés** :

SoftHiegTool csak addig őrzi meg az Ön személyes adatait, ameddig az szükséges a SoftHiegTool által gyűjtött célok teljesítéséhez, beleértve a jogi, számviteli vagy jelentési követelmények teljesítését is. Amikor az Ön személyes adataira már nincs szükség, a SoftHiegTool ésszerű intézkedéseket tesz azok biztonságos módon történő megsemmisítésére. A törlés időtartama fiókja törlésekor a felhasználói adatok és fiókinformációk esetében azonnal, az ügyfél szolgáltatási adatai esetében 3 év, a hangfelvételek esetében 1 év, a tranzakciós adatok esetében pedig 10 év

9. **Az Ön törvényes jogai** :

Bizonyos körülmények között az adatvédelmi törvények értelmében Önnek jogai vannak a személyes adataival kapcsolatban. A személyes adatok feldolgozását és az elektronikus kommunikáció kezelését az Általános Adatvédelmi Rendelet (EU) 2016/679, "GDPR", és az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv (2002/58/EK) szerint végezzük. Ezek a törvények szabályozzák, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük a személyes adatokat, valamint hogyan kezeljük a cookie-kat és hasonló technológiákat

10. **Fiókhoz való hozzáférés** :

A fiókhoz való hozzáférés egyszerűsítése érdekében a bejelentkezéskor használhatja az "Emlékezz rám" funkciót, hogy elkerülje az azonosító adatok ismételt megadása. Ha másoknak adja meg a fiókjához való hozzáférést, akkor tudomásul veszi, hogy ők hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz. Fiókjából frissítheti személyes adatait

11. **Változások az adatvédelmi nyilatkozatban** :

SoftHiegTool időről időre frissíti ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot a változó jogi vagy működési követelményekre reagálva. SoftHiegTool a jogszabályoknak megfelelően értesíti Önt minden változásról. A frissítést követően, ha továbbra is használja a SoftHiegTool szolgáltatásait, akkor tudomásul veszi, hogy elfogadja ezeket a változásokat. Ha nem fogadja el a változásokat, felmondhatja a tagságát.

12. **Kapcsolatfelvétel**:

Ha bármilyen kérdése van ezzel az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: [email protected]